*เราไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับ ปปง. และไม่ไช่หน่วยงานราชการ แต่เป็นบริษัทเอกชนที่เป็นตัวแทนผู้เสียหายในการดำเนินการทางกฎหมาย เท่านั้น
*เราไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับ ปปง. และไม่ไช่หน่วยงานราชการ แต่เป็นบริษัทเอกชนที่เป็นตัวแทนผู้เสียหายในการดำเนินการทางกฎหมาย เท่านั้น
กรณีที่คุณถูกมิจฉาชีพหลอกลวงจนสูญเสียเงินผ่านบัญชีธนาคาร คุณอาจมีสิทธิ์ฟ้องธนาคารในบางสถานการณ์ โดยเฉพาะเมื่อธนาคารละเลยหน้าที่ตามกฎหมายหรือมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยที่ควรมีในฐานะผู้ดูแลบัญชีของคุณ เหตุผลที่สามารถฟ้องธนาคารได้ อาจรวมถึงเหตุผลต่อไปนี้
หากธนาคารไม่ได้ให้ระบบความปลอดภัยที่เพียงพอ เช่น ระบบ OTP (One-Time Password), การยืนยันตัวตนหลายขั้นตอน (Multi-Factor Authentication) หรือการป้องกันธุรกรรมที่น่าสงสัย กรณีที่ระบบของธนาคารถูกแฮ็ก หรือมีการเจาะระบบโดยบุคคลภายนอก อาจถือว่าธนาคารละเลยหน้าที่ในการปกป้องข้อมูลส่วนตัวและเงินของลูกค้า
หากมีธุรกรรมที่เกิดขึ้นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากเจ้าของบัญชี เช่น การโอนเงินจำนวนมาก หรือการใช้บัตรเครดิตที่ผิดปกติ ซึ่งธนาคารไม่ได้ตรวจสอบหรือตั้งข้อสังเกตก่อนอนุมัติ
หากบัญชีของคุณมีธุรกรรมที่ผิดปกติ เช่น การโอนเงินในช่วงเวลาที่ไม่เหมาะสม หรือไปยังบัญชีปลายทางที่อาจอยู่ในบัญชีเฝ้าระวัง (Watchlist) แต่ธนาคารกลับปล่อยให้ธุรกรรมดังกล่าวเกิดขึ้น
ธนาคารอาจละเมิดข้อกำหนดของธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) หรือหน่วยงานกำกับดูแลอื่น ๆ เช่น กฎเกี่ยวกับการปกป้องข้อมูลลูกค้า หรือการรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัย
หากธนาคารไม่ให้ความช่วยเหลือที่เพียงพอเมื่อคุณแจ้งปัญหา เช่น การปฏิเสธความรับผิดชอบโดยทันที หรือไม่ให้ความร่วมมือในการติดตามเงินที่สูญเสียไป
หากคุณถูกหลอกให้โอนเงินและต้องการยื่นฟ้องธนาคารหรือผู้ที่เกี่ยวข้อง มีแนวทางและขั้นตอนดังนี้
ให้ดำเนินการแจ้งธนาคารที่เกี่ยวข้องเพื่อระงับการโอนเงินหรืออายัดบัญชีปลายทาง
ติดต่อธนาคารของคุณ
แจ้งธนาคารปลายทาง
หากการฟ้องธนาคารไม่สามารถแก้ไขได้ คุณสามารถพิจารณาดำเนินการเพิ่มเติมได้ดังนี้
ให้ดำเนินการอย่างรวดเร็ว เนื่องจากการติดตามเงินมีโอกาสสำเร็จสูงหากดำเนินการทันทีหลังเหตุการณ์ หลีกเลี่ยงการพูดคุยกับผู้หลอกลวงเพิ่มเติม และแจ้งเตือนผู้อื่นเพื่อป้องกันการหลอกลวงในลักษณะเดียวกัน
เป็นเหยื่อแก๊งคอลเซ็นเตอร์ โดนหลอกโดยมิจฉาชีพ ติดต่อเรา
AMLBot Thailand คือมืออาชีพในการติดตามทรัพย์สินพร้อมกับทวงคืนทรัพย์สินที่โดนหลอกโอนเงินจากมิจฉาชีพหรือแก๊งคอลเซ็นเตอร์